所沢でリノベーションを行いお客様の声を大切にした対応をすべてのスタッフが実施

お客様によってリフォーム工事で求められていることは様々ですが、せっかくリフォームを行うのに完成後、お住まいの雰囲気があまり変わっていないとがっかりされる方も多いのではないでしょうか。例えばクロスを現在のデザインと変わらないものに張り替えを行ったとしても、見た目がキレイになるだけで大幅なイメージチェンジはできません。しかし、お客様にとってリフォーム工事は大変お金のかかるものです。
たとえ少しだけの工事であったとしても、やはり見た目で変わる変化を期待される方は大きいのではないでしょうか。完成するまでワクワクしながら待っていられるような、そして引渡し後も長く愛し続けられるような、そんなリフォーム工事をご提案しお客様からも「頼んでよかった」とのお声をいただいています。もちろん機能性の良い設備や耐震性に優れ高断熱・高気密な家へと作り替えるなどバランスの取れたご提案をいたします。

一生懸命働いた結果を出したい、その結果をお客様へと還元したい、そんな想いを掲げて社員が一丸となり日々業務にあたっております。仕事の結果がお客様への喜びへとつながるのは大変嬉しいもので、お客様より笑顔とありがとうのお言葉をいただいています。そのお声により「次も頑張ろう」という気持ちになり、自分を磨き技術や知識を深めていけるのです。こういった前向きな連鎖から仕事を楽しむという気持ちが生まれ、お客様との信頼関係も構築されるものと自負しております。
明るくお客様へと接することでお客様にまずは安心していただき、そしてコミュニケーションを通して一緒に考え、工事を進めていくことによって本当に理想とする家づくりを行ってまいります。お客様と二人三脚で家づくりを行うことで本当に理想とされている形やモノの理解を深め、「頼んでよかった」と言ってもらえるようなご提案をいたします。

最近は安さのみを押し出した工務店も増え「とにかくローコストで住宅を建てたい」といったお客様側の声も高いことから、建築業界ではとにかく安売り競争が盛んに行われています。確かにリフォーム工事や新築工事は非常に高価なもののため、安く仕上げられるに越したことはありません。しかしそればかりを求め続けると、本当に大切な工事の品質がおろそかになってしまいます。
当然安さを追求した家はすぐに不具合が生じるなどトラブルも多く、そのたびにリフォームをしているとトータルコストでは高くついてしまいます。無理な安売り競争は行わず、無駄な材料を使わない・構造にこだわり工期を短くする・資材の仕入れ先などを検討することで意味のあるコストダウンに挑戦し、高品質でありながらお手頃な価格でリフォーム・新築工事を行い、お客様からも適切な価格であるとご好評のお声をいただいています。